Como Encomendar

NOTA PRÉVIA: Devido à diversidade de artigos que comercializamos, bem como à constante introdução de novidades, nem sempre é possivel manter a nossa página atualizada, assim como a existência dos tamanhos pretendidos em stock.

A Loja on-line Rosa Purpura – Fashion & Glamour informa os seus estimados clientes que os catálogos online são apenas por encomenda, uma vez que os artigos são importados do estrangeiro e virão única e exclusivamente para satisfazer o pedido do cliente, desta forma, o pagamento terá de ser realizado antecipadamente (pré-pagamento).

COMO COMPRAR / ENCOMENDAR?

Para fazer o seu pedido, deverá enviar um e-mail para lojinharosapurpura@gmail.com ou através de mensagem privada paa o facebook com a foto dos artigos que quer encomendar/comprar, indicando o tamanho + cor + referência. Deverá também indicar o seu nome completo, número de telemóvel e a morada onde deseja receber a encomenda.

FORMAS DE PAGAMENTO:

•Transferência Bancária

*Não aceitamos pagamentos à cobrança. 

(Os dados para pagamento serão enviados posteriormente por e-mail).

AVISO:

A sua encomenda só será valida quando efectuar e confirmar o pré-pagamento, num prazo máximo de 5 dias após o pedido de encomenda, caso contrário, o pedido ficará sem efeito. Na compra de artigos para entrega imediata, os artigos ficarão reservados num prazo máximo de 3 dias e só serão enviados assim que recebermos o comprovativo ou confirmação de pagamento.

ENTREGAS:

 Assim que recebermos a sua encomenda será enviada em correio registado (não nos responsabilizamos por moradas incorrectas). No caso dos envios pelo CTT, se se encontrar ausente, o carteiro deixará um aviso na sua caixa de correio para que mais tarde possa levantar na estação de correios da sua zona.

PRAZO DE ENTREGA:

•Após a data que o pagamento dê entrada na nossa conta bancária, o cliente demora a receber os artigos em casa aproximadamente em 8  a 10 dias úteis (dependendo dos fornecedores). 

•Se a loja já tiver os artigos disponíveis para entrega imediata, demora aproximadamente 2 dias úteis.

AVISO: Uma vez que poderá haver imprevistos por parte dos fornecedores ou transportadoras, não nos responsabilizamos pelo facto de as encomendas efectuadas não chegarem atempadamente para ocasiões especiais ou datas previstas para entrega. A sua encomenda é um compromisso de compra, se pretende receber atempadamente, por favor, realize a mesma com muita antecedência. Não efectuamos reembolso por estas mesmas razões. 

VALOR DOS PORTES:

• Portugal Continental: 2.77€

•Se estiver no estrangeiro (Europa), os portes ficarão entre 8,95€ a 15,80€.

•Se estiver no estrangeiro (Resto do mundo), o valor será a partir de 24,50€.

AVISO: Se a encomenda for devolvida, ou se tiver sido fornecida uma morada incorrecta, o cliente ficará responsável pelos custos do envio e da devolução.

TROCAS:

 No caso de não ficar 100% satisfeito poderá efectuar a troca por outro artigo de valor igual ou superior, pagando a diferença. As trocas deverão ser efectuadas no prazo máximo de 5 dias úteis (a contar do dia em que recebeu a encomenda). O artigo terá de ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, na mesma embalagem, com as etiquetas colocadas, sem manchas nem defeitos, caso contrário não o poderemos aceitar. Não aceitamos trocas de acessórios de moda, biquínis e roupa interior.

Aviso: o cliente ficará responsável pelos custos dos envios. Não nos responsabilizamos por trocas enviadas por correio normal, sugerimos que nos enviem por correio registado (ctt) para evitarem extravios das encomendas nos correios. 

REEMBOLSO:

•Só reembolsamos ao cliente no caso de o artigo ter algum defeito de fabrico.

-Reembolsamos no caso de o cliente já ter feito o pagamento e o artigo que pretendia encomendar ter-se esgotado de repente.

Rosa Purpura – Fashion & Glamour AGRADECE A SUA PREFERÊNCIA!

E-mail:lojinharosapurpuramail.com

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